當企業(yè)需要建宣傳網站的時候,絕大多數的都是去找一家既可靠又實惠的網站制作公司來提供服務,可面對那些林林總總的服務項目和不知道是否合理的報價時,讓很多企業(yè)都犯了難:究這些報價是否靠譜、這些服務是否都有必要?
于是很多企業(yè)為了保障自身的利益,在選定一家公司之后就采取了慣用的一種方式:還價!而作為建站公司來說,面對客戶的還價行為也是司空見慣了,甚至有些公司的報價中就包含了給客戶“還價空間”,比如說總體報價是4500元,但向客戶卻報出了4700元,或4888元,多出來的這兩三百元就是還價空間,當然,如果客戶不還,那不過了。
在眾多的“還價”大軍中其實有很多人是不大懂得還價的,這根本原因一個是自己對網站建設專業(yè)確實比較陌生,另外一個原因就是來自于銷售人員的“口若懸河”,往往待到合同簽訂后,客戶的心里總覺得有一種“吃虧”的感覺。
其實對網站設計的報價進行還價的話還是要非常注意技巧的,既要保證終網站的質量以及享受到應有的服務之外,還要實現“價廉”的目的,下面就來談談還價的技巧。
技巧之一:把握好“度”
有的客戶真心不會還價,試圖以菜市場的那套“還價攻略”來砍網站報價,不管對方報出何種價格,就是要“攔腰一截,再拐個彎”,這種沒有“度”的還價方式導致的結果就是要么沒有公司愿意接單,要么就是被愿意接單的公司“坑”一把。
所有的公司為客戶做網站都是有成本的,而且成本還比較高,如果說做了一筆生意不賺錢反而虧錢,那正規(guī)公司不會接單;可面對這樣不合理的還價還仍然有公司愿意接單,那只能說后吃虧的不會是接單的公司。
技巧之二:認真解讀服務項目
不同的公司報出的價格一般都不會一樣,客戶沒有能力去分析了解這其中的各種原因,但客戶能夠做到的就是多家詢問,多家對比,把所有的服務項目都統計出來,再一一解讀,起碼的要分辨出哪些服務是自己需要的,哪些是不要的,至于不需要的服務完全可以從報價中“剔除”。
技巧之三、先找一個心儀的設計方案
在報價中,設計費用往往占比較高,因為很多的網站驗收進度遲緩都是卡在頁面設計這一環(huán)節(jié)里,所以如果客戶能夠事前確定好一種設計風格,讓設計師了解到自己的實際想法,能夠提供至少一種設計參考,以此來大大減少頁面確認的環(huán)節(jié),那對于還價來說是非常有說服力的。
技巧之四、謹慎選擇所謂的“套餐服務”
絕大多數的網絡公司都推出了各式各樣的“服務套餐”,在一般人的慣性認知里就覺得“套餐”肯定比“單點”便宜,其實不然。
一來客戶對于套餐的說明根本不可能完全理解,二來套餐的報價也不一定就真的便宜,其實套餐的定價都是各網站公司搞出來的“噱頭”而已,說好聽點是“博眼球的宣傳方式”,可真正逐條去讀套餐內容的時候往往讓人摸不著頭腦,因此說難聽點就是有點“忽悠人”的意思。
除非有些人可能對于“套餐”二字格外執(zhí)著之外,筆者建議客戶還是盡量慎重選擇“套餐服務”,該什么服務就提出來,該多少錢就多少錢,不要讓那些看不懂的內容也在總體報價中占據了不應該有的比重。
把握好以上四點技巧,再在后的報價里盡量砍去零頭,甚至在合理范圍內再“拐個彎”,終的價格就非常的合理了。
當然,客戶的利益得到了提升,那建站公司的利潤就得到了削減,所以說建議各家建站公司在對外報價的時候多用點心,不能胡報,為了追逐更多利潤報得太高就容易嚇走人;如果為了多獲得客戶資源而有意報低價,再經過客戶的幾番還價之后,那所產生的損失只能自己買單。