在很多人的眼里，網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營(yíng)成本是比較低的，只要鍵盤鼠標(biāo)動(dòng)一動(dòng)就能夠?yàn)榭蛻魧?shí)現(xiàn)很多的網(wǎng)站需求，甚至還有人會(huì)以網(wǎng)站建設(shè)公司贈(zèng)送多少技術(shù)服務(wù)為衡量該公司服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)這都是很大的誤區(qū)，實(shí)際情況是，網(wǎng)絡(luò)公司為客戶提供的服務(wù)的成本非常高，比我們想象的還要高。
網(wǎng)站公司的運(yùn)營(yíng)成本出外行人的想象，別看企業(yè)是沒有投入多少成本來(lái)儲(chǔ)存貨源，但實(shí)際產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本是高的，這里除了人員工資和房屋這樣的基本開支之外，還有宣傳推廣的費(fèi)用，這項(xiàng)費(fèi)用說出來(lái)更加令人咋舌。
對(duì)于南京網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說，在企業(yè)運(yùn)作過程中大的考驗(yàn)就是如何在有限的工作時(shí)間里完成更多的工作，時(shí)間對(duì)于建站團(tuán)隊(duì)而言是為寶貴的資源。比方說，以一天8個(gè)小時(shí)為工作時(shí)間計(jì)算，在這8個(gè)小時(shí)內(nèi)完成3家網(wǎng)站的建設(shè)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說就能夠降低建站的風(fēng)險(xiǎn)，能夠盡快收到網(wǎng)站的建站費(fèi)用；
但如果因?yàn)橐恍┛陀^因素延誤了工期，導(dǎo)致這8個(gè)小時(shí)里只完成了2家，甚至更少的網(wǎng)站建設(shè)工作，那對(duì)于企業(yè)來(lái)說就會(huì)增添一份風(fēng)險(xiǎn)，這還不止，由于每天網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司都要面對(duì)眾多客戶的維護(hù)工作，有不少是需要即時(shí)解決的，那就是在占用企業(yè)的資源，時(shí)間越久，積壓的未完成工作就越多，不但風(fēng)險(xiǎn)大大增加，還會(huì)影響后面新網(wǎng)站的建設(shè)工作，這樣一來(lái)將直接影響網(wǎng)站制作公司的正常運(yùn)營(yíng)。
在日常為客戶提供網(wǎng)站服務(wù)的過程中，經(jīng)常能聽到這么一句話“幫我們加個(gè)某某功能，加個(gè)某某效果，對(duì)你們來(lái)說很簡(jiǎn)單，反正也沒什么成本的”！往往聽到這樣的表達(dá)真的讓人又好氣又好笑，首先，能這么講的就說明之前在合同上并未提及所提到的需求；其次，大多情況下拋出這樣的話來(lái)就說明客戶有了新的想法，并且試圖以此來(lái)拖延后續(xù)費(fèi)用的繳納，說白了就是實(shí)現(xiàn)了就順利付錢，否則就要再等等了；后還是充分說明客戶對(duì)于網(wǎng)站公司的運(yùn)作還是很不了解，或者是故作不了解。
遇到這種情況，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司還是會(huì)捏著鼻子把新需求實(shí)現(xiàn)，沒有任何道理可辯，就是為了盡快收到尾款以及保護(hù)好這個(gè)客戶資源。所以這也就解釋了為什么經(jīng)常出現(xiàn)明明單子很小，實(shí)現(xiàn)起來(lái)也容易的建站服務(wù)，后拖的時(shí)間那么久，而且經(jīng)常是范圍的提供技術(shù)服務(wù)。
如果客戶能夠多站在網(wǎng)站公司的立場(chǎng)去想，往大了說可能對(duì)于整個(gè)建站市場(chǎng)都能起到非常積的作用：網(wǎng)絡(luò)公司也是開門做生意的企業(yè)，每天都在大把大把的往外付鈔票的，如果說大多客戶都能夠嚴(yán)格按照合同約定來(lái)執(zhí)行，那這個(gè)建站服務(wù)將會(huì)好做許多，或者說也規(guī)范許多。
但如果很多客戶都在約定好的前提下還不斷增加新的需求，不管需求有多么簡(jiǎn)單，這確實(shí)給網(wǎng)站公司無(wú)端的增添新的工作量，以一家客戶10分鐘為計(jì)，6家客戶一天下來(lái)就會(huì)花掉網(wǎng)站制作公司八分之一的成本，這些成本說好聽了都是給客戶的贈(zèng)送服務(wù)，說直白了就是企業(yè)資源的流失。
肯定會(huì)有很多客戶認(rèn)為筆者上述不對(duì)，認(rèn)為羊毛已經(jīng)出在了羊身上，自己付出的建站費(fèi)用可以包含贈(zèng)送服務(wù)，就如同商場(chǎng)購(gòu)物一樣，如果有這樣的想法讓人感到十分遺憾，因?yàn)檫@樣一來(lái)就顯得自己對(duì)于契約精神完全不懂，簡(jiǎn)單說，就是未能按照合同約定做事就是缺乏契約精神。
