近兩年在服務(wù)行業(yè)里，有一個(gè)詞被提及的頻率很高，那就是精細(xì)化管理，雖然這個(gè)詞算是個(gè)老詞了，但不知道是什么時(shí)候，什么場合，這個(gè)詞“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”，一時(shí)間就成了各界服務(wù)企業(yè)對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外宣傳的“核心理念”！
精細(xì)化管理其實(shí)是科學(xué)化管理的其中一個(gè)層次，但在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息大炸時(shí)代，每個(gè)人都能夠及時(shí)方便的發(fā)表觀點(diǎn)，逐漸的這個(gè)詞的詞意發(fā)生了微妙的變化，雖然沒有真正的定義，但企業(yè)家們或是制定企業(yè)文化的行政人員似乎更傾向于通過字面意思來詮釋這個(gè)詞的現(xiàn)代意義：將工作做精，將服務(wù)做細(xì)！
我們姑且不去糾結(jié)這個(gè)詞的新定義是否合適，與原版解釋是否相差甚遠(yuǎn)，但如果各家企業(yè)真正能把精細(xì)化管理融入進(jìn)企業(yè)的文化中，滲透進(jìn)每位服務(wù)從業(yè)者的血液中，那終受益的自然是廣大消費(fèi)者，有利于服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，這點(diǎn)對(duì)于建站行業(yè)來說也具有非常積的意義。
南京網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)發(fā)展至今可謂是非常成熟了，各家企業(yè)無論是在管理模式，還是服務(wù)方式等方面已經(jīng)形成一套適合自身的流程與標(biāo)準(zhǔn)，或者這么說，只要具有一定規(guī)模的網(wǎng)站制作公司，在流程化管理方面已經(jīng)做得非常到位了，每個(gè)部門，每個(gè)團(tuán)隊(duì)，每位工作人員在什么時(shí)候做什么工作，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，非常清楚�？杉幢氵@樣，每家企業(yè)的老總也喜歡把“工作要做細(xì)致”當(dāng)成口頭禪，目的也是希望員工可以把工作做得更好，把服務(wù)做得更好，于是，被全新定義的精細(xì)化管理自然就成了各家公司優(yōu)化企業(yè)文化的必贈(zèng)項(xiàng)目。
不可否認(rèn)，“把工作做細(xì)致”這樣被喊了很多年的訓(xùn)誡也好，口號(hào)也罷，聽起來總有一種“土味”，而且還讓人嗅到一股濃濃的“家庭式管理”的氣味，上不了臺(tái)面，也很不悅耳，因此，這句話幾乎很難在某家公司的文化墻上覓到蹤跡，往往只存在于工作出現(xiàn)問題時(shí)接受的“教誨”和年終大會(huì)這樣的場合里。
再看精細(xì)化管理，首先從“口感”上來說，講出這樣話的人心里的優(yōu)越感油然而生，而聽眾也會(huì)被這樣“格局大，富有想象空間，權(quán)威感十足”的字句折服。
通常談“管理”二字的都是層面，所以這個(gè)詞似乎天生就已經(jīng)披上了“權(quán)威”的外衣，其格局絕非普通口語化的詞句所能比擬的；其次，“精”和“細(xì)”這兩個(gè)字非常精辟，既可以組合為一個(gè)詞，也可以拆開單獨(dú)組詞，“精致，精彩，精美，細(xì)致，細(xì)心，細(xì)膩”等等，幾乎適用于所有服務(wù)型行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需求，而“化”這個(gè)字又可將整詞的氣質(zhì)進(jìn)一步升華，意指這就是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)操作規(guī)范。
現(xiàn)如今，各家網(wǎng)站設(shè)計(jì)企業(yè)不再是早前的那種接近于“原始化”的比拼和競爭，早已不是大家扯著嗓門喊著口號(hào)就能把生意招攬進(jìn)門的年代，現(xiàn)在的競爭是多元化的，全方位的，除了比價(jià)格，比案例，比人才，比規(guī)模之外，還要比文化，比理念。
無論是網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的從業(yè)者，還是消費(fèi)者，我們都希望看到所有的網(wǎng)絡(luò)公司能夠真正將精細(xì)化管理貫徹落實(shí)，真正能夠把工作做精，把服務(wù)做細(xì)，讓行業(yè)得以更加健康的發(fā)展。
