近日,共青團中央、民政部、衛(wèi)生計生委三部門聯(lián)合發(fā)文,要求推動在婚戀交友平臺嚴格執(zhí)行實名認證和實名注冊,依法整頓婚介服務(wù)市場,嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。
“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些婚戀網(wǎng)站向用戶收取高昂的會員費,卻對用戶信息的真實性篩查存在嚴重疏漏,完全虛假的信息都能成功注冊。有的平臺甚至被不法分子利用進行詐騙活動,淪為“騙財騙色”工具,產(chǎn)生諸多法律糾紛。
會員費高達數(shù)萬元相親對象卻是已婚
“除了一些基本信息,比如身高、學歷等會造假,有些婚姻信息也是假的!焙戏适忻袼{藍在2016年11月花費一萬余元購買了百合網(wǎng)一年的高端會員,沒想到卻掉入坑中。
藍藍說,紅娘曾介紹一名男生說身高一米七,見面后發(fā)現(xiàn)只有一米六。還有一次對方信息寫著未婚,實際上不僅已婚,還有個孩子!靶姨澃l(fā)現(xiàn)早,否則后果不堪設(shè)想。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于平臺對會員身份疏于審核,一些婚戀網(wǎng)站甚至成為一些已婚人士的“交友”新渠道。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心企業(yè)庫數(shù)據(jù)顯示,目前市場上婚戀交友平臺眾多,比較大的有世紀緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)等十多家。其中大的平臺世紀緣官網(wǎng)顯示,目前已有1.7億注冊會員。但這些會員身份有多少是真實的,很難甄別。
由于平臺會員身份混雜,部分網(wǎng)絡(luò)婚介平臺淪為不法分子行騙工具。在法律檢索平臺“無訟”上搜索“世紀緣”,涉及法院判決1329起,其中涉及有期徒刑的446起。
已婚有孩子可注冊為單身 網(wǎng)站顯示“無法確保每一條信息的真實性”
記者體驗發(fā)現(xiàn),在一些平臺進行注冊完全不需要實名,有些平臺對婚姻狀況等關(guān)鍵信息也不會進行審核。
婚戀網(wǎng)站重要的是確保相親雙方都是單身狀態(tài),然而,記者選取注冊的三家網(wǎng)站均未對用戶真實婚姻狀況進行審核。
記者為男性,已婚并育有一子,但卻能以“未婚”身份在三家網(wǎng)站毫無障礙地通過了注冊。在審核方面,其中一家網(wǎng)站與“芝麻信用”綁定,但認證后顯示的只是“芝麻信用”的評分,根本無法篩查婚姻信息。
這些網(wǎng)站聲稱的個人信息認證功能形同虛設(shè),個人信息可以隨便填。記者用網(wǎng)絡(luò)上下載的網(wǎng)紅女明星照片作為頭像、編造姓名、學歷以及非本人手機號進行認證,均認證成功。記者注意到,有一家網(wǎng)站上的身份證認證和學歷認證功能顯示正在升級,尚不能使用。
隨后,記者嘗試對個人信息隨意進行了更改,填寫博士學歷、月收入5萬元以上、私企老板、擁有無貸款住宅和豪華車輛等,系統(tǒng)沒有任何篩查,這些信息就成了記者征婚的個人標簽。
記者還發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)站疑似通過機器替代用戶,主動發(fā)信誘導用戶繳會費。在三家網(wǎng)站成功注冊尚不足五分鐘,記者就收到短信,顯示已有不少用戶對記者“表示出興趣”。當記者點擊這些關(guān)注者頭像后,三家網(wǎng)站均跳轉(zhuǎn)至付費頁面,顯示需要先交納一定的費用才能瀏覽這些用戶的個人信息,收取的費用將直接影響記者下一步在婚戀網(wǎng)站的用戶體驗和終婚配的成功率。
記者注意到,這些網(wǎng)站都通過風險提示來規(guī)避審查責任。網(wǎng)站的用戶注冊界面顯示,該網(wǎng)站從技術(shù)上和成本上無法確保每一條信息的真實性,也無法確保每一個會員的人品及其對待感情的態(tài)度。
“婚戀公司的核心訴求就是快速賺錢” 亟待嚴格推行實名認證
網(wǎng)絡(luò)安全法明確規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)運營者為用戶提供信息發(fā)布等服務(wù),在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務(wù)時,應(yīng)當要求用戶提供真實身份信息,用戶不提供真實身份信息的,網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。
百合網(wǎng)一位中層管理人員在接受記者采訪時表示,當前國內(nèi)的婚戀網(wǎng)站是沒有辦法真正核實一個人的婚姻信息的。網(wǎng)站希望用戶能自己提供各類情況的證明。但是,用戶提交相關(guān)證明的意愿很弱,而且現(xiàn)在找相關(guān)職能部門開證明難度較高!叭绻W(wǎng)站強制要求用戶提交相關(guān)證明,就有可能因此流失大量客戶;閼俟镜暮诵脑V求只有一個,就是快速賺錢,所以從根本上不可能給用戶找麻煩!
此次三部門聯(lián)合發(fā)文,直指婚戀交友網(wǎng)站實名注冊問題。業(yè)內(nèi)人士建議,首先,應(yīng)在制度上推動婚姻登記信息聯(lián)網(wǎng)與查詢;其次,在技術(shù)上應(yīng)用已較成熟的人臉識別系統(tǒng)進行真實性認證;第三,企業(yè)應(yīng)強化當前的用戶信用評價機制,通過更多真實意見反饋的數(shù)據(jù),辨別甚至淘汰一些無良用戶。
民政部相關(guān)負責人表示,已關(guān)注到社會對婚姻信息查詢有較高的需求,但向公眾開放婚姻狀況信息查詢涉及公民個人信息保護,需要建立健全相關(guān)配套措施。目前,民政部門正在提升婚姻登記信息系統(tǒng)功能,加強婚姻信息交換和共享,提高民政系統(tǒng)婚姻登記工作水平。
當愛已成“網(wǎng)事”,越來越多的男男女女通過互聯(lián)網(wǎng)婚戀網(wǎng)站相識相知并喜結(jié)良緣;當愛已成往事,也是通過婚戀網(wǎng)站走進婚姻殿堂的IOS應(yīng)用WePhone創(chuàng)始人、開發(fā)者蘇享茂終卻遺憾地選擇了自殺。
事件所引發(fā)的關(guān)注和影響還在繼續(xù),先有洶涌輿情指向互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺信息真實性,后有共青團中央、民政部、衛(wèi)生計生委三部門聯(lián)合發(fā)文,要求婚戀網(wǎng)站須嚴格執(zhí)行實名制,明確提出將嚴厲打擊婚托、騙婚等違法婚介行為。
“多部門聯(lián)動推動婚戀網(wǎng)站實名認證,實則為構(gòu)建用戶個人信用體系!北本┌怖砺蓭熓聞(wù)所合伙人李舒律師說。只是,這種體系該如何構(gòu)建,依托于互聯(lián)網(wǎng)的婚戀網(wǎng)站又將扮演怎樣的角色?
三部門聯(lián)合發(fā)文
9月18日下午,民政部官方網(wǎng)站公布,為貫徹《中長期青年發(fā)展規(guī)劃(2016-2025年)》,推動服務(wù)青年婚戀工作,共青團中央、民政部、衛(wèi)生計生委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步做好青年婚戀工作的指導意見》(以下簡稱《意見》),要求依法整頓婚介服務(wù)市場,嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為,促進婚戀市場規(guī)范發(fā)展。
《意見》指出將拓展青年婚戀線上線下服務(wù)平臺,整合民政部門、團組織、市場機構(gòu)、社會組織的陣地和平臺資源,打造一批便于青年參與、服務(wù)實效顯著、有較高誠信度的婚戀公益服務(wù)平臺。
針對一些婚戀平臺的漏洞和亂象,《意見》明確提出,建立健全婚戀交友信息平臺、婚介婚慶服務(wù)機構(gòu)的行業(yè)標準體系和監(jiān)測評估體系。協(xié)調(diào)推動工商、工信、公安、網(wǎng)監(jiān)、機關(guān)職能等部門的協(xié)同聯(lián)動,推動實名認證和實名注冊在婚戀交友平臺的嚴格執(zhí)行,加強對個人用戶信息保護的監(jiān)督執(zhí)法,依法整頓婚介服務(wù)市場,嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。
而近日陷入輿論漩渦的婚戀網(wǎng)站,在《意見》發(fā)布后,通過官方微博做出了迅速回應(yīng)。世紀緣聲明,稱該意見“是對互聯(lián)網(wǎng)婚介平臺的鼓勵和肯定”希望能為相關(guān)部門推動《意見》的落實提供全方位支持。百合網(wǎng)則表示,通過提高自身技術(shù)手段、加強行業(yè)合作、配合政府和行業(yè)組織完善行業(yè)規(guī)范等幾個層面,積響應(yīng)、配合和推動婚戀市場的各項完善措施。
婚戀網(wǎng)站信息審查壓力更大
李舒律師認為,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息相關(guān)規(guī)定,目前所有互聯(lián)網(wǎng)平臺均適用“前臺自愿,后臺實名”原則,因此《意見》中提到的用戶實名不難辦到。在李舒律師看來,《意見》提到要協(xié)調(diào)工商、公安等多部門信息,其實是要構(gòu)建用戶個人信用體系,讓每個賬號背后有用戶的信用信息支撐,可以保障用戶身份安全性。“但是如果要求一個普通的互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺與工商、公安等部門建立信用信息對接,難度是比較大的!
“雖然《意見》為倡導性文件,但監(jiān)管部門態(tài)度以及社會輿論的壓力,會促使互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺對用戶信息進行更嚴格的審查。”李舒律師向記者進一步解釋。
“程序員自殺”事件的發(fā)生,既引發(fā)了公眾對互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺的信息真實情況的關(guān)注,也將世紀緣母公司——在新三板掛牌的百合網(wǎng)推到了公眾面前。
值得注意的是,9月13日,百合網(wǎng)股價出現(xiàn)暴跌,盤中一度跌近50%,終收報5.68元/股,跌18.62%。當日百合網(wǎng)成交量為111.4萬股,成交金額為565.14萬元,換手率為0.09%。
據(jù)悉,世紀緣于2011年在登陸納斯達克上市,后于2016年私有化退市,并與新三板公司百合網(wǎng)完成“聯(lián)姻”。財報顯示,2017年上半年百合網(wǎng)實現(xiàn)營業(yè)收入1.8億元,同比增長137.22%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為8873.75萬元。