有不少企業(yè)對(duì)于當(dāng)前正在運(yùn)行的宣傳網(wǎng)站不太滿意，有些還是剛剛建成沒多久的，這種情況下有的企業(yè)會(huì)選擇直接花錢改版，哪怕這個(gè)站還十分“新鮮”；有的企業(yè)則選擇暫時(shí)不動(dòng)，先就這么“忍受著”；而有的企業(yè)則會(huì)把矛頭直指負(fù)責(zé)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)公司，試圖能夠?qū)⒕W(wǎng)站做些調(diào)整。
那問題就來了，究誰應(yīng)該對(duì)企業(yè)的這種不理想的網(wǎng)站負(fù)責(zé)“買單”呢？
首先如果這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)過了一定的時(shí)限，比如說建成半年、一年、甚至更久，那就算企業(yè)再怎么不滿意，這個(gè)問題網(wǎng)站制作公司是沒有任何責(zé)任的，是繼續(xù)使用還是花錢另找公司改版，企業(yè)自己定奪。
接著我們就要分析一下那種剛上線沒多久的不理想的網(wǎng)站，這里是具體情況具體對(duì)待了：
、如果負(fù)責(zé)建設(shè)的網(wǎng)站公司完全按照客戶原先制定的需求來做，并且有相關(guān)文檔或協(xié)議來明確，那上線之后客戶反口不滿意的話，這個(gè)責(zé)任原則上就應(yīng)當(dāng)由客戶自己負(fù)責(zé)，因?yàn)榫W(wǎng)站公司是遵守了契約精神，也是完全執(zhí)行了合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)的。
可是往往這種情況并不能完全“按原則辦事”，比如說，客戶在網(wǎng)站建成之后遲遲拖延付清尾款，并以此來向?qū)Ψ教岢鲂碌慕ㄔO(shè)需求，那不少公司因?yàn)橐M快收到尾款只能妥協(xié)；再比如有的客戶會(huì)以“自己不專業(yè)，不懂”為理由，對(duì)對(duì)方“死纏爛打”，希望能夠?qū)⒕W(wǎng)站作出相應(yīng)的修改，雖然這些改動(dòng)已經(jīng)出了合同約定的范疇等等。
第二、如果建成的網(wǎng)站存在明顯的錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)存在缺陷，操作非常不科學(xué)等不專業(yè)的情況，那這個(gè)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)絡(luò)公司全部負(fù)責(zé)，無論是什么原因都不能作為他們工作失誤的借口，哪怕客戶已經(jīng)完成了驗(yàn)收流程。
第三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司未能完全執(zhí)行需求約定或者未能履行口頭承諾的情況下，客戶可以向?qū)Ψ阶坟?zé)。其實(shí)有不少公司為了前期爭(zhēng)取到客戶，不惜以較低的價(jià)格承諾出給予更多的服務(wù)，但終卻不能完全兌現(xiàn)，這種做法的性質(zhì)其實(shí)是比較惡劣的。
很多企業(yè)對(duì)于建站專業(yè)是不太了解的，但又想做出來的網(wǎng)站能夠在行內(nèi)脫穎而出，其實(shí)在這種情況下能夠后做出一個(gè)十分理想的網(wǎng)站是非常困難的，即便委托了一家又專業(yè)又很負(fù)責(zé)的網(wǎng)站建設(shè)公司也難以實(shí)現(xiàn)，這根本的原因就是客戶自身對(duì)于需求的制定不夠完善，對(duì)于建站的專業(yè)不夠了解。
筆者建議那些頭一次建站的企業(yè)如果之前有過經(jīng)驗(yàn)，或者是與網(wǎng)絡(luò)公司打過交道，并且自己能夠理出比較完善的需求，在資金投入許可的前提下不妨把網(wǎng)站建的一步到位；反之不如先建一個(gè)普通簡(jiǎn)單的來“試水”，從建設(shè)的過程中汲取經(jīng)驗(yàn)，待到時(shí)機(jī)成熟時(shí)再來改版，相信到那個(gè)時(shí)候建成的網(wǎng)站一定會(huì)令人滿意。
