近日網(wǎng)上報(bào)道國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)或鼓勵(lì)或提倡員工實(shí)行“6+12”的工作時(shí)間安排,遭到多數(shù)網(wǎng)民的吐槽,也與很多在職工作人員產(chǎn)生了共鳴。
我們先來(lái)解釋一下什么是“6+12”的工作時(shí)間,其實(shí)就是一周工作6天,且每天需干滿(mǎn)12個(gè)小時(shí),這是非常典型的“時(shí)”工作,其實(shí)除了“6+12”之外,還有諸如“5+1”(每周必須干滿(mǎn)6天,其中一天為強(qiáng)制性加班)、“5+1+9”(每周干滿(mǎn)6天,其中一天為強(qiáng)制性加班,且每天必須干滿(mǎn)9個(gè)小時(shí))等等這樣的工作時(shí)間安排。
其實(shí)我們勞動(dòng)法里已經(jīng)明確表示,用人單位每周正常工作時(shí)間為5天,實(shí)行雙休,個(gè)別行業(yè)可根據(jù)其行業(yè)特性來(lái)靈活安排工作時(shí)間,但需要確保員工的正常休息日,出的工作時(shí)間必須根據(jù)規(guī)定向員工支付相應(yīng)的加班報(bào)酬,所以我們對(duì)照的法律法規(guī)基本上可以判定上述的這些企業(yè)實(shí)行的員工工作時(shí)間是有違法之嫌。
網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)素來(lái)就具備員工不能很好實(shí)現(xiàn)“5+8”(一周工作5天,每天工作8小時(shí))的工作時(shí)間安排,這和該行業(yè)的特點(diǎn)有直接關(guān)系,似乎絕大多數(shù)的從業(yè)者也習(xí)慣了“時(shí)”工作,既現(xiàn)實(shí)又無(wú)奈。
由于需要網(wǎng)站制作服務(wù)的行業(yè)五花八門(mén),這其中不乏一些周末仍然工作的(比如餐飲和娛樂(lè)行業(yè))、白天不工作晚上工作的(比如外貿(mào)行業(yè))等等,所以就導(dǎo)致了很多的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司必須提供“全天候”的服務(wù),基本需要實(shí)現(xiàn)24小時(shí)客服。這樣一來(lái),企業(yè)就必須安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供服務(wù),且任何時(shí)間段的服務(wù)都是不可能向客戶(hù)索要額外報(bào)酬的。
再舉一個(gè)常見(jiàn)的例子,很多時(shí)候需要趕工期,或者為了盡快收到尾款,或者為了滿(mǎn)足客戶(hù)臨時(shí)提出的需求,建站公司就根本無(wú)法做到按時(shí)下班,保證員工正常的雙休安排,而這一切也是無(wú)法向客戶(hù)索要額外的報(bào)酬。
既然無(wú)法得到額外的報(bào)酬,又必須根據(jù)實(shí)際情況來(lái)提供服務(wù),企業(yè)還要面對(duì)《勞動(dòng)法》的規(guī)定和約束,以及保障企業(yè)的利益,其中產(chǎn)生的矛盾只能自行消化。于是很多網(wǎng)站制作企業(yè)為了平衡矛盾,就將每個(gè)訂單的利潤(rùn)與員工的利益進(jìn)行捆綁,很多員工為了能夠多掙工資,只能選擇“多勞多得”,哪怕每天都要“時(shí)”工作,也在所不惜。
所以可以說(shuō)能夠真正提供24小時(shí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司才能基本符合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的條件,當(dāng)然,這背后自然是需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從業(yè)者保證能夠經(jīng)!皶r(shí)”工作的,因此在這里我們也要呼吁被服務(wù)的客戶(hù)能夠多一些包容和理解,讓這些“時(shí)”工作者能夠得到更多的尊重和被認(rèn)可,這樣也是變相的讓他們可以提供更多更好的服務(wù)。