很多企業(yè)對網(wǎng)站還是非常重視的，重視網(wǎng)站建設，之后的維護也特別重視，可是不少企業(yè)自身并不具備系統(tǒng)的維護工作，因此在一些網(wǎng)絡公司的推薦下，企業(yè)就付費將網(wǎng)站托管給對方，不過對于網(wǎng)絡公司的這種服務模式，外界褒貶不一。
托管模式包含了哪些服務？
1、信息的采集、整理以及定期發(fā)布；
2、產品圖片處理并發(fā)布；
3、定期設計并更新網(wǎng)頁上的廣告圖或形象大圖（banner）等；
4、軟文的編寫并發(fā)布；
5、對于某些交互功能的信息對接與維護；
6、網(wǎng)站的功能維護；
7、統(tǒng)計并分析網(wǎng)站流量等等。
除了常規(guī)的網(wǎng)站維護之外，客戶需繳納相應的費用即可享受到上述的托管服務，當然，根據(jù)網(wǎng)站的性質及功能，也可以對服務項目進行調整。
有的企業(yè)會招聘一兩名專人來維護網(wǎng)站，但更多是指派一些員工來兼職管理，因為招聘專人的成本太高，而且工作量未必那么飽和，對企業(yè)來說并不劃算；而指派現(xiàn)有員工兼職管理就會耗費該員工過多的精力，終可能不但網(wǎng)站沒維護好，還影響了本職工作。
網(wǎng)站制作公司正是看到了企業(yè)的需求，才向客戶推薦托管服務，這么一來，客戶可以花費比較少的成本（與招聘專職人員的成本相比）就可以使用專業(yè)公司的團隊來進行維護；而網(wǎng)站公司在為某一家企業(yè)服務的同時，也可以服務其他客戶，這是典型的雙贏結果。
既然外界對這樣的托管服務有褒有貶，在總結了“褒”之后，再來分析一下“貶”。托管服務對于服務提供者的意識、主動性和責任心要求很高，這恰恰又是判斷服務好壞的核心，因為網(wǎng)站建設公司本身就是建站的，因此專業(yè)性對他們來說根本不成問題，只有在結合了意識、主動性和責任心的前提下，利用自己的專業(yè)能力，才能夠將這項服務做好，但可惜，正因為很多網(wǎng)絡公司的服務意識不夠，才導致這么好的服務項目很難得以大范圍推廣。
除了網(wǎng)建公司服務的“不到位”，還有一個客觀原因也阻礙了托管服務的發(fā)展，那就是客戶方與服務方對于服務界限的認定。
舉個例子來說，在托管過程中，客戶會根據(jù)網(wǎng)站的實際使用情況和當前企業(yè)的運營情況對網(wǎng)站的頁面和功能會有臨時性的需求增改，這么一來就很容易與服務公司發(fā)生意見分歧，根本原因就是客戶提出的新需求出了網(wǎng)絡公司既定的服務范圍，比如說對之前的網(wǎng)站框架進行調整、對部分功能作出功能調整、新增功能或插件等等諸如此類。如此一來，作為服務方而言就很難在對方不重新支付相應費用的前提下滿足客戶的新需求；而客戶一方就會“咬定”這是托管維護服務的范疇之內，不肯額外支付費用，雙方發(fā)生分歧就十分好理解了。
總結，網(wǎng)站的托管服務是一項對客戶和網(wǎng)絡公司都有利的一種服務方式，但如果雙方未能在托管協(xié)議上把需求明細列清楚的話，后續(xù)出現(xiàn)意見分歧就難以避免，但問題正在于很多服務內容目前還無法細化到致，因此要想將托管服務真正作為主流的服務方式，任重而道遠。
