企業(yè)如果要建設(shè)網(wǎng)站，當(dāng)然是會(huì)找合適的專業(yè)公司，這本來就是無可厚非的，可是經(jīng)常有些企業(yè)他們卻省略了“自己找”這個(gè)環(huán)節(jié)，而是委托給第三方來負(fù)責(zé)。
比如說，某企業(yè)要設(shè)計(jì)企業(yè)VI，整個(gè)項(xiàng)目都委托給了一家廣告公司，可能該廣告公司得到了企業(yè)的足夠信任，于是將企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)項(xiàng)目也委托給了該廣告公司。要知道，這家廣告公司一不具備網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)資質(zhì)，二也沒有這方面的專業(yè)人才，那面對(duì)客戶的訂單，只能是再外包給一家建站公司，他們從中進(jìn)行對(duì)接、協(xié)調(diào)和付款，終賺取其中的差額。
拋開VI設(shè)計(jì)不談，如果工作順利且圓滿，那三方得益，沒什么好說的，但如果偏偏這個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，那事情就變得十分復(fù)雜了。從一個(gè)案例說起：
某廣告公司拿著客戶的需求找到網(wǎng)站制作公司，雙方也談好了價(jià)格，簽訂了協(xié)議，本原以為事情很順利，誰知道客戶方的需求因沒有經(jīng)過專業(yè)的制定和評(píng)估，導(dǎo)致后期不斷作出需求的增改�？蛻舻膯栴}自然是反映給廣告公司，再由他們轉(zhuǎn)達(dá)給網(wǎng)站公司，先不說一來一回的傳遞錯(cuò)漏，就是信息接收人員的專業(yè)性不強(qiáng)導(dǎo)致的需求理解錯(cuò)誤就給修改工作帶來巨大的工作量，而且還時(shí)常反復(fù)。
網(wǎng)站做了一版又一版，改了一次又一次，終于出了當(dāng)初合同約定的范圍，也過了做網(wǎng)站公司的承受底線，于是就給出了兩個(gè)方案，一是加錢；二是退單，但之前的款項(xiàng)只能退還兩成。這樣的處理意見客戶自然是不知情的，而廣告公司肯定不會(huì)應(yīng)允，于是這兩家服務(wù)公司就開始了一輪又一輪的談判。
事情總有個(gè)結(jié)果，但這個(gè)結(jié)果一定是三方都不滿意的，客戶一方不能接受網(wǎng)站延遲很久才能交付，而且中途基本沒有接受過什么專業(yè)指導(dǎo)；廣告公司一方不能接受網(wǎng)站工期延誤而影響了自己的信譽(yù)，加上利潤較之預(yù)期降低不少；網(wǎng)絡(luò)公司一方不能接受網(wǎng)站需求頻繁變更，無故的增加過多工作量，利潤也是十分微薄。
在這個(gè)案例中，我們不好去指責(zé)哪一方不對(duì)，其實(shí)廣告公司的做法并無過錯(cuò)，只不過他們太缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而導(dǎo)致信息不對(duì)等，客戶的問題他們發(fā)現(xiàn)不了，更解決不了；客戶的需求他們?cè)u(píng)估不了，更實(shí)現(xiàn)不了，而他們能做的就是安撫客戶的情緒，并且將意見轉(zhuǎn)達(dá)給專業(yè)公司，但更要命的是他們往往會(huì)先通過個(gè)人的理解去臆測(cè)客戶的想法，再轉(zhuǎn)達(dá)，殊不知他們很多需求都猜錯(cuò)了，導(dǎo)致網(wǎng)站做出來和客戶的想法不相符。
所以說企業(yè)建網(wǎng)站一定要自己去找專業(yè)公司，千萬不要委托給第三方，更不能明知第三方根本不專業(yè)還依然主動(dòng)委托，那真是有點(diǎn)自討苦吃的意思了。
