在做網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)銷售的時(shí)候，銷售人員希望知道的是客戶對(duì)價(jià)格的承受能力，擔(dān)心的是客戶提出很高的需求卻十分“摳門”，說白了就是想花很少的錢建一個(gè)出價(jià)格范圍很高的網(wǎng)站。
其實(shí)銷售人員在與客戶溝通的時(shí)候應(yīng)該可以從一些細(xì)節(jié)找到“蛛絲馬跡”，或者說這些想便宜建站的客戶會(huì)主動(dòng)發(fā)出這樣的信號(hào)，目的是防止銷售人員聽到自己的需求后開出高價(jià)，我們來看看客戶會(huì)發(fā)出什么樣的信號(hào)。
信號(hào)一、簡(jiǎn)單二字掛嘴邊
客戶找網(wǎng)站建設(shè)公司做網(wǎng)站，那很顯然后者更加專業(yè)，可奇怪的是客戶將需求提供給對(duì)方后，總是會(huì)給這個(gè)需求強(qiáng)行貼上“簡(jiǎn)單”的標(biāo)簽，生怕對(duì)方認(rèn)為自己的需求很復(fù)雜，其實(shí)這份需求多數(shù)情況下真的很復(fù)雜。
信號(hào)二、收到過別家的低報(bào)價(jià)
客戶為了防止網(wǎng)站制作公司報(bào)高價(jià)，通常也會(huì)發(fā)出這樣的信號(hào)：我們之前和幾家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司談過，他們開的價(jià)格就一兩千塊錢，雖然價(jià)格很合適，但我覺得哪怕再多個(gè)千把塊錢找一家更靠譜更專業(yè)的公司才放心。其實(shí)這份需求恐怕得上萬甚至更多才能做。
信號(hào)三、我們不會(huì)苛刻，盡全力配合建站工作
客戶心里應(yīng)該是清楚自己需求的實(shí)際價(jià)值，但為了便宜建站，在控制報(bào)價(jià)的前提下也開出了額外的附加條件，那就是過程中不過分參與，對(duì)網(wǎng)站也不會(huì)吹毛求疵，更加會(huì)全力以赴的配合所有工作。
信號(hào)四、打感情牌
有的客戶很會(huì)利用自己的資源，而這些資源又能夠成為壓價(jià)的籌碼，比如說年紀(jì)很大的客戶就以一個(gè)高學(xué)識(shí)、廣人脈、和藹可親的形象讓對(duì)方崇拜自己；年級(jí)較小的就以一個(gè)初期創(chuàng)業(yè)者的積形象來博得對(duì)方的鼓勵(lì)；再有就是要么主動(dòng)和對(duì)方談?dòng)颜x交朋友，要么就是試圖拉對(duì)方來參股或等價(jià)交換的方式等等，讓建站公司不好意思開口報(bào)高價(jià)。
客戶做這么多，其實(shí)他們心知肚明，這份需求如果要完全實(shí)現(xiàn)，那付出的價(jià)值是很高昂的，或者說是出了自己承受范圍的，之所以向一家甚至多家制作公司發(fā)出這樣的信號(hào)，目的也就是希望通過自己的口舌來降低自己的成本。
但反過來說，客戶動(dòng)動(dòng)嘴皮可能終會(huì)有人承接，客戶自己的成本是大大降低了，可是設(shè)計(jì)公司卻要為這部分空缺的成本去買單，往往終一結(jié)算是一筆虧本買賣，還吃力不討好，很劃不來，再發(fā)感慨：得不償失，下不為例。
