一家網(wǎng)站建設(shè)公司要提升企業(yè)形象,要想做大做強(qiáng),就一定要有服務(wù)過知名企業(yè)的建站經(jīng)歷,這就好比是應(yīng)聘一樣,當(dāng)簡(jiǎn)歷中有過參與大型項(xiàng)目建設(shè)或是服務(wù)過高端企業(yè)的經(jīng)歷,那比起其他競(jìng)爭(zhēng)者來說更有底氣。
那這就有一個(gè)問題了,我們?cè)撛趺慈タ,更?zhǔn)確的說作為普通客戶應(yīng)該怎樣去看那些有著高端案例的建站公司?
先從兩個(gè)案例來對(duì)比一下:
兩家建站公司的銷售人員分別去拜訪一家家具銷售的企業(yè),我們看A公司的表現(xiàn):
A公司曾服務(wù)過該家具銷售行業(yè)里的一家大型企業(yè),當(dāng)面對(duì)眼前這家不足20人的小企業(yè)時(shí),顯得牛氣十足,張口閉口都會(huì)提到那家大企業(yè)當(dāng)時(shí)做怎樣怎樣之類的語言,炫耀的成分居多,并且終報(bào)價(jià)也比較高,不但讓這家客戶因銷售人員身上的“霸氣”而感到壓迫之外,更重要的是對(duì)于這份出預(yù)算的報(bào)價(jià)也倍感壓力。
我們?cè)倏碆公司的表現(xiàn):
B公司也服務(wù)過一些大型企業(yè),但對(duì)于家具行業(yè)的龍頭企業(yè)沒有任何服務(wù)經(jīng)歷,在根據(jù)該客戶的實(shí)際需求作出判斷后,終給了一個(gè)比較合理的報(bào)價(jià)。
那結(jié)果這家客戶后選了誰?當(dāng)然是毫無懸念的選擇了B公司。因此我們能夠得出一個(gè)基本結(jié)論,在此次AB兩家建站公司的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)過家具行業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)歷沒能受到這家小客戶的親睞,反而倒是因?yàn)樽砸詾榻?jīng)歷很輝煌而作出了錯(cuò)誤的報(bào)價(jià)方案,導(dǎo)致B公司直接將客戶簽走。
的確,現(xiàn)在不少的網(wǎng)站建設(shè)公司為了在對(duì)外宣傳上給人一種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力感覺,會(huì)盡可能把服務(wù)過各行各業(yè)的知名企業(yè)作為宣傳亮點(diǎn),似乎也能夠起到提升身價(jià)的作用,也能夠給人一種網(wǎng)站制作行業(yè)知名大企業(yè)的印象,哪怕公司也不足10人。
這么做無可厚非,合情合理,但是要正確認(rèn)識(shí)自身實(shí)力,看清楚每個(gè)客戶的實(shí)際需求,不要用一桿尺子去衡量所有客戶情況。
如果客戶企業(yè)規(guī)模很小,或是建站需求很簡(jiǎn)單,那就應(yīng)當(dāng)放下身段,不要高高在上,甚至是盛氣凌人,好像很不屑做小單子的感覺,既然不屑又為何要親自拜訪客戶呢?目的還不就是想簽下這筆合同嘛,所以看清情況,擺正心態(tài),多說實(shí)在話,做點(diǎn)實(shí)在事才是王道。
當(dāng)面對(duì)的客戶企業(yè)規(guī)模很大或是需求難度很高,那相信“顯赫”的服務(wù)經(jīng)歷一定能夠成為戰(zhàn)勝其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要砝碼,要好好利用,合理利用。
再說,服務(wù)過很多知名企業(yè),大型企業(yè)這個(gè)概念其實(shí)很模糊,我們知道一家大企業(yè)在不同的階段都會(huì)有新的網(wǎng)站需求,比如說發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品,那就需要做一個(gè)產(chǎn)品宣傳站,可能預(yù)算不會(huì)高,需求不會(huì)難,但無論委托給哪家建站公司,對(duì)該公司來說都可以成為一次“顯赫”的服務(wù)經(jīng)歷,這也就解釋了為什么一家企業(yè)在N家公司官網(wǎng)上出現(xiàn)過。
客戶選公司看重的是該公司的實(shí)際能力,成立時(shí)間,企業(yè)穩(wěn)定性以及報(bào)價(jià)方案,服務(wù)經(jīng)歷“顯赫”,或者說有著高端客戶案例,只能作為參考,起不到什么決定性作用,除非是項(xiàng)目招標(biāo)才會(huì)更加看重這方面經(jīng)歷,對(duì)待中小型企業(yè)客戶還是實(shí)在點(diǎn)的好。