網(wǎng)站公司在對(duì)客戶網(wǎng)站維護(hù)中，有的客戶會(huì)提出一些需求變更的要求，而這其中有很多需求是需要客戶支付費(fèi)用的，往往定價(jià)就會(huì)受到客戶的質(zhì)疑，因此網(wǎng)站制作公司在定價(jià)的時(shí)候一定要合理，千萬(wàn)不能抱著“宰一刀是一刀”的“邪惡”想法。
拋開(kāi)平臺(tái)式網(wǎng)站和功能型網(wǎng)站，就談普通的企業(yè)宣傳網(wǎng)站，我們根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)建站服務(wù)報(bào)價(jià)分為兩種模式：常規(guī)的設(shè)計(jì)建站模式和低價(jià)的模板建站模式，然后再來(lái)分析一下當(dāng)客戶需求變更時(shí)的定價(jià)情況。
相較而言，常規(guī)的設(shè)計(jì)在后期發(fā)生需求變更或是需求新增的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于低價(jià)的模板建站，因?yàn)檫@兩者之間有本質(zhì)的區(qū)別，簡(jiǎn)單說(shuō)一下：
設(shè)計(jì)型的建站模式是要通過(guò)一個(gè)比較完善的流程，從前期的需求制定和確認(rèn)，到客戶參與并審核每一步的建站成果，再到網(wǎng)站通過(guò)測(cè)試修改并終通過(guò)客戶的驗(yàn)收，后上線進(jìn)入維護(hù)期，加上網(wǎng)站本身并沒(méi)有太多技術(shù)含量，數(shù)據(jù)價(jià)值不算高，因此對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)只要好看好操作即可，后期除非企業(yè)有較大變動(dòng)，否則發(fā)生需求的增改情況比較少。
而模板建站包括自助這種模式就不同了，在每個(gè)價(jià)格檔里客戶能自由發(fā)揮的空間比較小，往往是先看效果后做需求，當(dāng)選好一個(gè)模板后基本上就只能在網(wǎng)絡(luò)公司規(guī)定的框架里操作，過(guò)的部分就需要額外支付費(fèi)用，加上選擇這種模式的客戶大多想節(jié)約成本，所以他們也不太愿意追加費(fèi)用，只能接受當(dāng)前范圍。這樣一來(lái)有些對(duì)網(wǎng)站有想法的客戶過(guò)不了多久就會(huì)想著把網(wǎng)站改一改，或者是增加一些東西，那這時(shí)候就得再付錢(qián)了。
對(duì)于客戶有增改需求的情況，網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司有理由收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，那該如何合理定價(jià)呢？
首先，無(wú)論哪種建站模式，在合同約定里都會(huì)有關(guān)于后期的免費(fèi)維護(hù)內(nèi)容，雙方可以根據(jù)條款約定判斷增改的需求是否符合免費(fèi)服務(wù)的范疇。
其次，設(shè)計(jì)公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的判斷客戶的新要求是否有可行性和合理性，不是說(shuō)只要客戶有要求就給予滿足，反正有錢(qián)掙，這種想法是不對(duì)的，如果該需求的可行性很低，那終實(shí)現(xiàn)后很可能會(huì)被客戶放棄，到時(shí)候別說(shuō)能順利收錢(qián)，可能還會(huì)因意見(jiàn)分歧而影響到企業(yè)的聲譽(yù)。
后，制作公司要根據(jù)客戶的需求制定一個(gè)解決方案，包括從技術(shù)層面、業(yè)務(wù)層面、后續(xù)的維護(hù)服務(wù)層面以及工時(shí)來(lái)制定報(bào)價(jià)，不能想當(dāng)然的獅子大開(kāi)口，也不能純粹的憑感覺(jué)就信口開(kāi)河，一定要綜合考慮后給出報(bào)價(jià)。
回過(guò)頭來(lái)說(shuō)，我們?cè)诤粲跛芯W(wǎng)站建設(shè)公司在定價(jià)的時(shí)候能夠做到合理之外，也希望客戶在對(duì)網(wǎng)站有新的想法時(shí)也能夠合理制定需求，如果自己拿捏不準(zhǔn)，很簡(jiǎn)單，多咨詢幾家專(zhuān)業(yè)公司就可以了。
