我們知道規(guī)模較大的建站公司有著成熟的管理流程保障企業(yè)可以正常運(yùn)營，而小微網(wǎng)絡(luò)公司則是依靠著靈活的經(jīng)營策略為企業(yè)的生存發(fā)展保駕護(hù)航。
成熟健全的管理流程固然很好，但也會(huì)經(jīng)常遇到效率慢的尷尬；靈活的經(jīng)營方式雖然偶爾會(huì)給人一種管理無章的印象，但是服務(wù)效率卻非常高，只要該網(wǎng)絡(luò)公司是負(fù)責(zé)任的，那么他們會(huì)在短的時(shí)間里解決客戶問題，因?yàn)閺氖酆筇峤坏郊夹g(shù)解決這個(gè)距離是短的。
本文就談一談小的網(wǎng)站制作公司他們的經(jīng)營、服務(wù)的靈活性體現(xiàn)在什么地方：
、客戶管理及時(shí)高效
小公司的老板基本上都會(huì)主抓客戶管理，從銷售人員的簽單到網(wǎng)站建成后上線，這些都是在老板管控之下的，對(duì)于服務(wù)過程雖然他們不一定很清楚，但是每一個(gè)客戶情況他們都會(huì)記錄在案。這些小公司的老板雖不一定走上一線，但起碼對(duì)于企業(yè)的日常管理和客戶信息他們都會(huì)隨著不同時(shí)段、不同類型、不同情況而作出及時(shí)改變，這是大企業(yè)無法相比的。
第二、報(bào)價(jià)靈活
小公司的銷售人員他們都會(huì)有自主定價(jià)的權(quán)利，公司會(huì)給出一個(gè)參考報(bào)價(jià)，但面對(duì)客戶的砍價(jià)行為他們自己也能夠自主決定，基本不需要得到公司的許可，除非一些特殊需求網(wǎng)站之外。從某種角度來說，凡是小網(wǎng)絡(luò)公司的銷售人員都能夠?qū)⒆约憾ㄎ怀善髽I(yè)老板，因?yàn)橹灰鋈チ耍约赫f了算。
第三、需求變更靈活
客戶經(jīng)常會(huì)對(duì)已確認(rèn)的需求作出新增或變更，如果是大型的網(wǎng)站制作公司，面對(duì)這樣的行為那是相當(dāng)麻煩的，不但要層層溝通審批，甚至還會(huì)因此要走上司法程序。反觀小公司則大不同，只要客戶的需求不過分，在企業(yè)可以接受的范圍之內(nèi)，基本上來說都會(huì)滿足客戶的新需求。
第四、人員調(diào)配靈活
小公司會(huì)根據(jù)當(dāng)前建站的進(jìn)度或是網(wǎng)站的難易度及時(shí)作出人員調(diào)配，而涉及到工作交接也是非�？旖莺唵蔚模灰睦镉腥笨隈R上就能有其他崗位人員填補(bǔ)。
第五、服務(wù)靈活
這一點(diǎn)客戶的體驗(yàn)是深的，小建站公司尤其在服務(wù)方式上的靈活性非常突出，可以面對(duì)不同情況作出不同的服務(wù)方式調(diào)整，比如說客戶要求未簽合同就出效果圖，那公司可以根據(jù)客戶資源的優(yōu)劣性作出適當(dāng)調(diào)整；客戶要求現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)，公司也可以及時(shí)安排人員去現(xiàn)場(chǎng)辦公；客戶在合同約定之外提出建站增值服務(wù)，公司也能夠在成本控制范圍內(nèi)予以滿足等等。
這么看下來也許有人會(huì)對(duì)小微網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營方式拍手稱贊，對(duì)于靈活的經(jīng)營策略感到羨慕不已，其實(shí)這些也是小公司的生存之道，甚至可以說是無奈之舉，企業(yè)規(guī)模就這么大，人就這么多，業(yè)務(wù)量也是有限，服務(wù)成本不斷增加，再加上利潤一年不如一年，如果做事再一板一眼，那對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展是沒有任何好處的。
